إنشاء تذكرة دعم فني للمتدرب

  تذاكر الدعم الفني:

هي جزء من مركز المساعدة في الاكاديمية تسهل حصول المتدربين على إجابات لاستفساراتهم، و تساعدهم على إرسال الشكاوي و الاقتراحات.

كيفية إنشاء تذكرة دعم فني:

الطريقة الأولي:

1 . اضغط على أيقونة واتساب.

2. اختر "إنشاء تذكرة".
 

3 . ضع عنوان التذكرة.

4 . اكتب وصف التذكرة.

5 . اضغط على "إنشاء" ليتم فتح التذكرة.

الطريقة الثانية:

1 . اضغط علي محتواي

2. اختر  تذاكر الدعم

2. اختر "إنشاء تذكرة".

بعد فتح التذكرة ستتمكن من إضافة ردودك و تلقي الردود من فريق الدعم الفني.

كيفية الوصول إلى جميع التذاكر الخاصة بك:

الطريقة الثانية:

1 . اضغط على أيقونة واتساب.

2. اختر "انشاء تذكرة".
  

 3 . اضغط على "تذاكري" لتظهر لك جميع التذاكر الخاصة بك المفتوحة و المغلقة.

 

الطريقة الثانية:

1 . اضغط علي محتواي

2. اختر  تذاكر الدعم

ستظهر لك جميع التذاكر الخاصة بك المفتوحة و المغلقة.